کدهای رفتاری
شرکت فولاد سنگ مبارکه اصفهان
کدهای عمومی
v تعامل با همکاران
1- رفتارهای غیر محترمانه همراه با خشونت و تهدید آمیز را در محیط کار انجام نمی دهیم.
2- از خبرچینی بخاطر رضایت مافوق پرهیز می کنیم.
3- معایب ، ضعف ها ، اشتباهات همکار را در غیاب او بیان نمی کنیم.
4- اشتباهات همکاران را محترمانه و در خلوت با او مطرح می کنیم.
5- از صدا زدن همکاران در جمع های کاری با نام کوچک خودداری می کنیم.
6- نامه ها و پیام های همکاران را در اسرع وقت پاسخ می گوییم.
7- در برخورد با همکاران عصبانی خونسردی و آرامش خود را حفظ می کنیم.
v پوشش و آراستگی ظاهری
1- حتماً از لباس و کفش رسمی سازمان مطابق آنچه که مصوب گردیده در محیط های کاری استفاده می کنیم.
2- در رعایت نظافت و بهداشت شخصی مطابق عرف در محیط کار کوشا هستیم.
v فضای عمومی و کاری
1- در محیط کار پر حرفی نمی کنیم ، با صدای بلند صحبت و مکالمه نمی کنیم و از آزار همکاران می پرهیزیم.
2- تلفن خود را در جلسات کاری و سایر مکان های مهم اداری به حالت بی صدا قرار می دهیم.
3- از مکالمه با تلفن همراه با لحن تند ، خشن و احساسی در جمع و حضور همکاران خودداری
می کنیم.
4- برای غیر از موارد کاری به محل کار سایر همکاران مراجعه نمی کنیم و تمرکز آنها را بهم
نمی زنیم.
v مکاتبات اداری
1- در نامه های اداری و ارجاعات درون سازمانی ضمن رعایت احترام و سلسله مراتب از درج متونی که باعث رنجش همکاران بگردد ، خودداری می کنیم.
2- تلاش می کنیم نامه های اداری در حد امکان ساده ، روان و کوتاه باشد.
v حریم شخصی
1- از افشای اطلاعات محرمانه و شخصی همکاران خودداری می کنیم.
2- به صفحه موبایل ، لب تاپ و رایانه همکاران سرک نمی کشیم.
3- رعایت اخلاق عمومی و حرفه ای در محل کار از گفتگوهای غیر ضرور که ارتباطی با وظایف شغلی ندارد اجتناب می کنیم.
4- شماره تلفن همکاران را بدون کسب رضایت آنان در اختیار دیگران قرار نمی دهیم.
v محافظت از دارایی های سازمان
1- کتاب ها ، اسناد ، نامه ها و دارایی های فکری سازمان را بدون اجازه رسمی در اختیار دیگران قرار نمی دهیم و از سازمان خارج نمی کنیم.
2- در صورت مفقود شدن وسایل ، تجهیزات و سایر اسناد سازمان به حراست گزارش می دهیم.
3- ضمن صرفه جویی در مصرف منابع سازمان ، مانع از اصطحلاک و خرابی آنان می شویم.
4- از خرید تجملات اداری و سایر وسایل غیر ضروری خودداری می کنیم.
5- از پرسه زدن در اینترنت ، دانلودهای غیر ضرور و حضور در شبکه های اجتماعی در ساعات اداری می پرهیزیم.
6- از استفاده شخصی از دارایی های سازمان مانند لب تاپ ، تلفن همراه خودداری می کنیم.
v مدیریت اطلاعات
1- از منابع اطلاعاتی سازمان جهت منافع شخصی یا نزدیکان استفاده نمی کنیم.
2- به سایت های ناامن و غیرمجاز وارد نمی شویم.
3- به همکاران اطلاعات ناقص و ناکافی و غلط نمی رسانیم.
4- از دستکاری در اطلاعات سازمان به هر نحو خودداری می کنیم.
5- از ثبت اطلاعات ناقص و غیر واقعی در سامانه های مختلف سازمانی و کشوری خودداری
می کنیم.
6- نتایج جلسات و یا مقررات در حال تصویب را تا قبل از ابلاغ رسمی افشا نمی کنیم و از آن استفاده شخصی نمی نماییم.
7- از انحصار اطلاعات و دانش سازمانی جهت ایجاد و حفظ قدرت پرهیز می نماییم.
8- اقدامات مثبت سازمان را در خصوص فعالیت های تولیدی و همچنین مسئولیت های اجتماعی را به همگان اعلام می کنیم.
v آداب گفتگو در جلسات و همایشات و سمینارها
1- هرگز بدون هماهنگی جلسه ای برگزار نمی کنیم ، قبل از شروع جلسات دستور جلسه را تدوین کرده و موضوع جلسه را به مدعوین اعلام می کنیم.
2- در جلسات با انرژی مثبت ظاهر شده و از بازی کردن با تلفن همراه خودداری می کنیم.
3- پیش از شروع جلسات دستور جلسه را می خوانیم و اطلاعات و داده های لازم را گرد آوری
می نماییم.
4- در صورت غیبت احتمالی در جلسات عدم حضور خود را به مافوق اطلاع رسانی می نماییم.
5- در مورد اموری که از آن اطلاعی نداریم ، اظهار نظر نمی کنیم و در زمان مناسب سوال
می پرسیم.
6- نظرات مخالف خود را بدون جدل ، تمسخر و عصبانیت بیان می کنیم ، اشتباهات را می پذیریم و بلند و رسا سخن می گوییم.
7- پیش از کامل شدن کلام همکاران ، سخن آغاز نمی کنیم.
8- به قوانین و مقررات سازمان پایبندیم و آن را زیر پا نمی گذاریم.
9- اجازه صحبت در مورد افراد غایب در جلسه را نمی دهیم.
v سلسه مراتب سازمانی
1- بر رعایت سلسه مراتب در سازمان تاکید داریم و مسائل و مشکلات خود را با مدیر مستقیم خود مطرح می کنیم.
2- در برخورد با افراد که از لحاظ سلسله مراتب سازمانی در مقام بالاتری هستند احترام را فراموش نمی کنیم.
3- از مقام خود بعنوان رئیس و مدیر سوءاستفاده نکرده و از دستور دهی و دستور پذیری بیجا خودداری می کنیم.
v قرارداها و پروژه ها
1- اصل بی طرفی را در واگذاری قراردادها و پروژه ها رعایت می کنیم.
2- با درج آگهی رسمی امور را به شایسته ترین متقاضی واگذار می کنیم.
3- برای سپردن پروژه ها به مجریان ، هیچگونه سفارش درون یا برون سازمانی را قبول نمی کنیم.
4- مطالبات مجری را بر اساس زمانبندی قرارداد و پیشرفت پروژه بدون تاخیر پرداخت می کنیم.
5- اسناد ضمانت مجریان را پس از ادای تعهدات بلادرنگ به او باز می گردانیم.
6- از هرگونه تغییر ، تحریف در متن قرارداد خودداری می کنیم.
7- قرارداد را شفاف و در چارچوب مقررات جاری سازمان اجرا می کنیم.
8- اصل شفافیت و صحت را در تهیه و تایید تمام اسناد و صورت های مالی رعایت می کنیم.
9- بابت تسهیل شرایط قراردادها هیچ گونه هدیه نقدی و غیر نقدی را برای خود ، خانواده و نزدیکان نمی پذیریم.
برای اطلاع از لیست کامل کدهای رفتاری از طریق لینک زیر کتابچه کدهای رفتاری را مطالعه نمایید.
کتابچه کدهای رفتاری